●買取について

当店よりご購入いただきましたDJECOの商品の一部を対象に買取サービスを行っております。
フランスのアンティークについては、日本でも有名です。それは、物を大切にする気持ちと物を大切にしてきた人達の歴史と愛情がその物に刻まれ、独特の風合いがでてくるため新品以上の価値を出しています。
当店ではこの考えに共鳴し「物を大切にする」という精神をフランスのおもちゃを愛する皆様と分かち合い、次世代に伝えて行きたいと考えます。

●買取依頼シート

買取をご希望される場合には、利用規約および個人情報保護方針を必ずご確認、ご了承のうえお手続きください。下記のボタンより「買取依頼シート」を印刷のうえ、必要事項をご記入のうえファックス番号(03‐3623‐9577)まで送信してください。当方より折り返しメールをさせていただきます。

ファックスがお手元にない場合には、その旨をinfo@ventdefrance.comもしくは03‐3623‐5772（受付10：00～18：00）までご一報ください。

●買取のしくみについて

国家公安委員会より認可を受けてる店主が、当店で販売したDJECOの商品を対象に、購入後2年以内に使わなくなったDJECO商品を当店専用の“お買い物券”に交換させていただくサービスです。
買取ったおもちゃにつきましては、当店で極力きれいに清潔な状態にリフレッシュします。その後、当店にて中古品として適正な価格で販売させていただきます。

●買取条件

• 対象商品は、当店でご購入いただいたDJECO商品で1商品あたりの価格3,570円（税込）以上の場合
• 当店でご購入後2年以内のDJECO商品
• 事前に、「買取依頼シート」にてご連絡いただいた方の場合
• 18歳以上の方の場合
• 年齢確認のための公的証明書の写しが送付可能な場合
• 当店の査定に一任できる方の場合

●買取参考価格

当店でご購入いただいたDJECO商品の1商品あたりの金額に対し以下の割合にて当店のお買い物券に交換させていただきます。 以下は、あくまで参考です。
1．当店にて購入1年以内・・・・28%
2．当店にて購入2年以内・・・・22%
※1．買取り価格は、定価を含めた中古商品相場をもとに、おもちゃをリフレッシュするための清掃および中古を販売するのにかかる経費なども考慮に入れています。
※2.確認させていただいたおもちゃの状態によっては上記の割合に該当しないこともございます。その場合には、メールにて別途ご連絡させていただきますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

●お買い物券について

当方からお届けする当店専用の“お買い物券”は、当店で取り扱う全商品にお使いいただけます。“お買い物券”の有効期限は、2年間となります。
使用方法としましては、新たなおもちゃを購入する際、雑貨・小物などを購入する際などにご利用いただけます。当店では、おもちゃ以外にもフランスのアンティーク商品やフランスで人気の雑貨・小物も取り扱っております。店主とパリ在住の仲間達が様々なお店を見て回り、厳選した商品を直接買い付けています。また、随時パリより新商品が入ります。詳しいくは、ホームページでご確認ください。
※当店の“お買い物券”は、当店でのみのご利用となりますので、あらかじめご了承ください。

●買取依頼の手順

1)．下記「買取依頼シート」を印刷うえ、必要事項をご記入ください。
2)．ファックス番号（03‐3623‐9577）へ送信してください。
3)．当店からの折り返しメールの内容をご確認ください。
4)．下記記3点を当店宛にお送り下さい。配送料は、当店にて負担させていただきます。

• 買取シートの原本
• 買取り希望の“おもちゃ”
• 年齢確認のための公的証明証の写し

5)．当店にておもちゃの状態を確認後、ご本人様宛に書留郵便にて当店専用“お買い物券”を郵送いたします。
※必ず事前の連絡が必要です。何の連絡もなしに当店へ使わなくなったおもちゃを送られた方の場合、該当のおもちゃは、エコとボランティアの方へ回させていただきますのでご注意ください。

送り先：〒131-0033　東京都墨田区向島4－24－8
電話番号：03-3623-5772
VENT DE FRANCE　橋本恵理子　宛て

●買取依頼のキャンセルについて

キャンセルは承っておりませんのでご注意ください。

●告知義務ついて

買取依頼を希望されるお客様は、取引上重要な事柄について、ありのままを正しく告知していただく義務があります。「買取依頼シート」の入力内容に誤りが無いか必ずご確認のうえご依頼ください。

●買取商品の発送について

発送料は、当方で負担させていただきます。買取り依頼のおもちゃは、“着払い”の宅配便にて当店へお送りください。

●個人情報保護方針

こちらよりご確認ください。→　個人情報保護方針

●Ｑ&Ａ買取についてのよくあるご質問

Ｑ．買取は初めてです。必要なものはありますか？

Ａ．運転免許証、健康保険証、外国人登録証明書、パスポート、住民登録票などの年齢が確認できる写しが必要になります。

Ｑ．買取に身分証はなぜ必要なのですか？

Ａ．古物営業法で定められている18歳以上の方との取引かどうかの確認のためです。東京都青少年の健康な育成に関する条例が改定され古物商は、18歳未満の方から古物を買取りする事が禁止されています。そのため、古物商は、必ず年齢を公的身分証明書で確認する義務があります。なお、当店では、ご通知いただいた個人情報につきましては、個人情報保護法に基づき保護、管理させていただきますのでご安心ください。

Ｑ．連絡なしに商品を送っても大丈夫ですか？

Ａ．必ず商品をお送りいただく前にファックス、メール、お電話にてご一報をお願いします。

Ｑ．2年以降のおもちゃは、買取いただけないのですか？

Ａ．はい、買取は承っておりません。
購入2年以降で使わなくなった玩具をお返しいただければ「エコとボランティア」の一環として、当店がお客様に代わり国内の施設にプレゼントさせていただきます。詳しくは、「エコとボランティア」をご確認ください。

Ｑ．買取のキャンセルはできますか？

Ａ．キャンセルは、承っておりませんので、買取をご希望される際には、ご注意ください。

Ｑ．買取してもらうのに手数料は、かかりますか？

Ａ．当店では、買取を行うにあたり手数料は一切かかりません。

Ｑ．査定後、すぐにお買い物券をお送りいただけますか？

Ａ．“お買い物券”の発送は、おもちゃをお送りいただいた日から起算し2週間以内には、お手配させていただきます。そのため、お手元に“お買い物券”が届くのは、おもちゃをお送りいただいた日から2週間頃となります。

Ｑ．お買い物券ではなく、現金をいただきたいのですが無理でしょうか？

Ａ．大変申し訳ありませんが、当店専用の“お買い物券”のみの交換とさせていただきます。

Ｑ．買取対象年齢は何歳からですか？

Ａ．買取依頼をされる時点で満18歳からとなります。

Ｑ．おもちゃの一部が紛失または、壊れてしまった場合でも大丈夫でしょうか？

Ａ．壊れた物に関しては、当店では、基本的に取扱いが出来ません。一部例外として、修復可能な塗料の剥げであれば買取を行う場合があります。また、おもちゃの一部分の紛失の場合には、状況により買取させていただくこともございますので、当店までお問い合わせをお願いします。

Ｑ．DJECO以外の商品は買取っていただけないのでしょうか？

Ａ．大変申し訳ございません。現時点では、承っておりませんが、今後お客様のご要望が多ければ、対応していけるよう前向きに考えさせていただきます。

Ｑ．他店で購入したDJECOの商品は買取っていただけないのでしょうか？

Ａ．大変申し訳ございません。現時点では、承っておりませんが、今後店頭販売を行った際には、対応できるよう前向きに考えさせていただきます。

●利用規約

第1章総則

• 第1条定義
  本規約の中で使用される以下の各用語は、次の意味を有するものとします。
  (1)『e‐ventdefrance』とは、WEB上に開設した電子商取引サイトをいい、VENT DE FRANCEが運営をしています。
  (2)『本サービス』とは、当店がe‐ventdefrance上で提供する商品の販売、買取その他一切のサービスをいいます。
  (3)『利用者』とは、本規約を承認のうえ、本サービスを利用する方をいいます。
  (4)『商品』とは、e‐ventdefrance上で販売されるおもちゃ、ぬいぐるみ、アンティーク商品、雑貨、小物、その他の商品をいいます。
• 第2条規約の適用
  本規約は、利用者によるe‐ventdefranceの利用に関する一切について適用されます。
• 第3条細則
  1．当店は、本規約のほかにe‐ventdefranceの特定のサービスの利用について細則（以下『利用細則』といいます）を定めることができます。
  2．e‐ventdefrance上に掲載された利用細則は、本規約の一部を構成するものとします。
  3．本規約の定めと利用細則の定めが異なる場合は、利用細則の定めが優先して適用されるものとします。
• 第4条本規約の範囲
  利用者は、本サービスを利用する前に、本サービスの各ページ上に掲載されている本規約および利用細則等の内容を承諾し、当店の設ける承諾の意思の確認措置を行った上で本サービスを利用するものとします。
• 第5条当店からの通知
  当店は、e‐ventdefrance上の表示を利用者に対し随時必要な事項を通知します。
• 第6条通知の効力
  前条におけるe‐ventdefrance上の表示による通知は、当店が当該通知の内容をe‐ventdefrance上に表示した時点より効力を発するものとします。

第2章利用者

• 第１条利用制限
  1．以下のいずれかに該当する方は、e‐ventdefranceを利用することができないものとします。
  (1)e‐ventdefranceにお客様登録をしていない方
  (2)本規約に違反したことがある方
  (3)当店への届出事項について、虚偽の事実を届け出ていることが判明した方
  (4)e‐ventdefranceの利用にあたって、第14条に定める商品代金等の支払いを怠ったことがある方
  (5)e‐ventdefranceでの商品の購入に必要な決済手段が利用できない方
  2．前項にかかわらず、本サービスは日本国外からは利用することができません。

第3章利用者の義務

• 第1条禁止事項
  利用者はe‐ventdefranceの利用に関し以下の行為を行ってはならないものとします。
  (1)ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
  (2)本サービスに支障をきたすおそれのある行為
  (3)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
  (4)IDおよびパスワードを不正に使用する行為
  (5)第三者もしくは当店に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  (6)第三者もしくは当店の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
  (7)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  (8)選挙活動、またはこれに類似する行為やその他政治および宗教に関する活動行為
  (9)利用者の営業活動および営利を目的として当店のサービスを利用する行為
  (10)その他当店が不適当と判断する行為

第４章利用方法

• 第1条サービスの範囲
  1．利用者は当店が別途定めるサービスを利用できるものとします。
  2．当店は、利用できるサービスの内容を、利用者に事前の承認を得ることなく変更することができるほか、サービス提供の全部または一部を任意に廃止することができるものとし、利用者は何らの異議も述べないものとします。
• 第2条商品の購入方法
  1．利用者は、本サービスを利用して商品を購入する場合、本規約およびe‐ventdefrance上のサービス案内ページその他のページに記載の手続・条件に従うものとします。商品の配送方法、商品代金等その他の商品購入の申し込みおよび商品の購入に必要な事項についても、各ページに記載されたところに従うものとします。
  2．利用者は、第14条の規定に従い、商品代金等を支払うものとします。
  3．利用者は、法令その他の諸規則または弊社の判断により、その居住地や年齢等によっては特定の商品の購入ができない等の制約を受ける場合があることを了承し、異議を述べないものとします。
• 第3条商品の配送
  1．当店から配送委託を受けた者は、納期に従い、利用者に商品を配送します。利用者は、当店から委託を受けた者が、商品配送のため、夜間を含め、電話にて利用者の都合を確認する場合があることを承諾します。
  2．利用者は、商品の配送時に商品配送先住所に不在の場合、当該配送時に配布する不在票に従って、配送日から所定の日数以内に、再配送日時を指定するものとします。前記の期間内に再配送日の指定がない場合、または再配送日時に不在の場合、利用者は、当店の判断により注文商品が返品扱いとできることを予め承諾するものとします。
  3．利用者は、商品の受領後直ちに商品の数量・状態を確認し、配送中の商品の破損、商品の隠れたる瑕疵、商品の配送間違い等が発見された場合、商品の受領後7日以内に「e‐ventdefrance」に連絡するものとします。
  Ventdefrance　〒131－0033　東京都墨田区向島4－24－8　電話番号03－3623－5772（日祝を除く 10：00～18：00）
• 第4条商品代金等の支払い方法
  1．商品購入の際の利用者のお支払い金額は、商品購入代金、送料、消費税およびクレジットカード等の手数料の合計となります。
  2．商品購入の際のお支払い方法は、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、コンビニエンスストア店頭でのお支払い、“お買い物券”によるお支払い、その他当社が別途認めるお支払方法によるものとします。
  3．クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
  なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、弊社には一切責任はないものとします。
• 第5条質問・苦情
  商品購入の申し込み等に関するご質問並び苦情等については、e‐ventdefrance 業務時間中承ります。
• 第6条商品の返品・交換等
  1．利用者は、配送中に商品が破損した場合、商品に隠れたる瑕疵がある場合、商品の配送間違いの場合、送料の負担なしで商品を返品することができます。この場合利用者は、商品の受領後7日以内にe‐ventdefranceへ連絡するものとし、e‐ventdefranceが指定する宛先に当該商品を返送するものとします。なお、当店は利用者に連絡後、代金返還もしくは代替商品にて対応することができるものとし、利用者は異議を述べないものとします。
  2．当店が注文を受け付けた場合であっても、システムトラブル、欠品等により商品を納品できない場合があります。その場合は、利用者に対し返金での対応を行うものとし、利用者は異議を述べないものとします。
• 第7条買取サービスのご利用方法
  1．買取条件用者は、買取サービスを利用する場合、以下記載の手続・条件に従うものとします。
  ・対象商品は、当店でご購入いただいたDJECO商品で１商品あたりの価格3,570円(税込)以上の場合
  ・当店でご購入後2年以内のDJECO商品の場合
  ・利用者が事前に、「買取依頼シート」にてご連絡した場合
  ・利用者の年齢が18歳以上の場合
  ・利用者の年齢が確認できる公的証明書の写しの送付が可能な場合
  ・当店の査定に一任できる者
  買取参考価格
  当店で購入のDJECO商品の1商品あたりの金額に対し以下の割合を参考に当店のお買い物券にて買取。以下は、参考買取率。
  1．当店にて購入1年以内・・・・28%
  2．当店にて購入2年以内・・・・22%
  ※買取率は、定価を含めた中古商品相場をもとに、おもちゃをリフレッシュするための清掃および中古を販売するのにかかる経費などを考慮して算出。利用者から当店に届けられた商品の状態によっては上記参考買取率の割合を大幅に下回ることがあっても、利用者は当店に商品買取の査定を一任することを予め承諾するものとし、当店の提示した買取率について一切の異議を述べないものとします。
  3．お買い物券について
  当方からお届けする当店専用の“お買い物券”は、当店の全商品に適用されます。当店でのみの利用について、利用者は予め承諾するものとし、異議を述べないものとします。
  4．買取方法
  こち「買取依頼シート」を印刷し、必要事項をご記入のうえ、ファックス送信にてご連絡いただきます。その後、当店からのメール内容を確認のうえ、買取をご希望されているおもちゃ及び身分証明書のコピーと一緒に着払いの宅配便にて当店宛にお送りいただきます。当店にておもちゃの状態を確認後、ご本人様宛に書留郵便にて当店専用の“お買い物券”を郵送させていただきます。
  5.買取依頼のキャンセルについて
  一旦、利用者より届いた商品のキャンセルは承れないことを利用者は予め承諾するものとし、異議を述べないものとします。
  6.告知義務ついて
  買取依頼を希望されるお客様は、取引上重要な事柄について、ありのままを正しく告知していただく義務があります
  7．買取り商品の発送料について
  利用者から当店への商品発送料は、当店負担とさせていただきます。
  8．買取サービスは、古物営業法に則り、運営されます。
  9．利用者は、年齢が18歳以上である事の証明のため「本人の年齢が確認できる公的書類の写し」（※住民票、運転免許証、健康診断証、パスポート等）を当店所定の方法により提出するものとします。
  10．18歳未満の利用者は、買取依頼ができないものとします。
• 第8条お買い物券
  1．当店は、利用者からDJECOの商品を買取後、当店専用の“お買い物券”を本人宛書留郵便にて発送します。
  2．“お買い物券”は、商品購入の代価として利用できます。また、“お買い物券”を現金に交換することはできないものとします。
  3．“お買い物券”は、当店から発送された利用者本人以外は、ご利用できないものとします。
  4．“お買い物券”の有効期限は、利用者が受領した日から2年間とします。
  5．本サービスの全部または一部の中断、停止等の措置が行われた場合、“お買い物券”の利用が出来なくなった場合があることを利用者は予め承諾するものとし、異議を述べないものとします。
• 第9条個人情報保護方針
  個人情報の取り扱いおよび管理につきましては、当店規定の「個人情報保護方針」に準じるものとします。
  利用者はe‐ventdefranceのTOPページ掲載の「個人情報保護方針」の内容を必ず確認し、同意したものとする。
• 第10条お客様登録の抹消
  当店は、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前通知することなく当店の裁量にて本サービスの利用停止またはお客様登録を抹消することができるものとし、利用者は異議を述べないものとします。
  (1)過去に本利用規約違反をしたことなどによりお客様登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
  (2)本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
  (3)第10条（禁止事項）の行為を行った場合
  (4)その他本規約に違反した場合
  (5)前各号に準ずる場合
• 第11条本サービスの停止
  当店は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、当店の裁量にて一時的または永久に、本サービスの全部または一部の提供を停止することできるものとし、利用者は異議を述べないものとします。
  (1)本サービスの提供に必要な設備等に障害が生じた場合およびその保守を定期的にまたは緊急に行う場合
  (2)火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
  (3)地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
  (4)戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
  (5)その他、運用上または技術上、当店が本サービスの停止が必要と判断した場合
  (6)前各号に準ずる場合
• 第12条免責事項
  1．当店は、当店以外の者が提供する物品、サービス、情報等およびこれらの者の行為について、損害賠償責任その他いかなる責任も負いません。
  2．当店は、本サービスの利用により発生した利用者の損害（他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます）、および本サービスを利用できなかったことにより発生した利用者の損害に対し、損害賠償責任その他いかなる責任も負わないものとします。但し、当店に帰責事由がある場合は、当店に故意または重過失がある場合を除き、1,000円を限度として損害賠償の責を負うものとします。
  3．当店は、利用者の登録内容に従い事務を処理するものとし、利用者は当店が登録内容に従って行った事務処理に対し異議を述べないものとします。
  4．当店は、利用者が当店サイトを通じて得る情報や本サービスの内容についての品質向上に努めておりますが、それらの情報・サービスについての安全性、確実性、正確性、有用性、道徳性、完全性等のいかなる保証も行わないものとします。
  5．利用者および第三者（他のお客様登録者を含む）によって本サービス内で提供する情報等については、安全性・確実性・正確性・合法性・有用性・道徳性・完全性等のいかなる保証も行わないものとします。
  6．e‐ventdefranceでは、個人情報を入力する際、暗号処理化等のセキュリティには十分配慮しておりますが、その場合でも、利用者におかれては情報の漏洩等が発生する恐れがあることをあらかじめ承諾されたものとし、異議を述べないものとします。
• 第13条本規約違反等への対処
  1．当店は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ当店が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。
  (1)本規約に違反する行為を止めること、および同様の行為を繰り返さないことを要求します。
  (2)他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
  (3)事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分とします。
  (4)お客様登録を抹消します。
  2．利用者は、前項の規定によって、当店が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾します。また、利用者は、当店が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当店に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。
• 第14条著作権
  1．利用者は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定の範囲外での使用をすることはできません。
  2．当店は、利用者が当店に対して発信した商品に関する情報や本サービスに対する感想等をe‐ventdefrance上など当店サイトに転載できるものとし、利用者はこれに協力するものとします。
  3．本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当店に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
• 第15条規約の改訂
  1．当店は、社会情勢の変化、法令の改変、その他当店が相当と認めるときは、本規約（利用細則を含みます。以下同じ）の全部または一部を変更または廃止することができるものとし、利用者は何らの異議も述べないものとします。
  2．本規約の変更または廃止は、変更後の本規約または廃止の告知がe‐ventdefrance上に表示されたときからその効力を生じるものとします。
• 第16条問題への対処
  本サービスのご利用に関して、本規約または当店の指導により解決できない問題が生じた場合には、当店と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
• 第17条専属的合意管轄裁判所
  用者と、当店の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
• 第18条準拠法
  本規約に関する準拠法は、日本法とします。

付則　この規約は2008年10月27日からすべての利用者に適用されます。
平成20年10月27日

●エコとボランティアについて

DJECOの商品のほとんどが、原材料を木材としています。世界中で無謀な木の伐採が続いているのを目の当たりにし、少しでも資源を大切にしたいと考えます。そこで、当店では、環境に配慮し次世代を担う未来の子供たちのためにエコ活動に取り組んで行きます。また、海外に目を向けるだけでなく、日本国内でも寂しい思いや悲しい思いをしている子供達がたくさんいる現状にも目を向けます。
そこで、あなたの優しい心を恵まれない子供達への素敵なプレゼントにすることを提案させていただきます。
当店では、使わなくなったDJECO商品をお返しいただければ、皆様に代り責任をもって子供達へのプレゼントとして日本国内の施設などへ送らせていただきます。
返却依頼の際には、必ず個人情報保護方針をご確認のうえ、お手配いただきますようお願い致します。

●エコとボランティア依頼シート

1)．下記“エコとボランティア返却依頼シート”を印刷のうえ、必要事項をご記入ください。
2)．“返却されるおもちゃ”と印刷した“エコとボランティア返却依頼シート”を一緒に梱包のうえ、下記住所までお送りください。配送料は、当店にて負担させていただきます。

送り先：〒131-0033　東京都墨田区向島4－24－8
電話番号：03-3623-5772
VENT DE FRANCE　橋本恵理子　宛て

●返却条件

1．当店でご購入のDJECO商品の全て
※お返しいただいたおもちゃの状態によっては、施設などへの寄付を見合わせていただくことがあります。